Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Débarras-Lux — contact@debarras-lux.com — +352 621 234 567
Grand-Duché de Luxembourg

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Ville / localisation
• Informations sur votre projet (type de service, volume, message)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou de contact
• Vous envoyer votre estimation et votre devis par email
• Planifier et suivre votre intervention
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite (soumission du formulaire) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande (Article 6.1.b du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction, puis supprimées. Les données liées à des contrats conclus sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables luxembourgeoises.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@debarras-lux.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction (connexions HTTPS, accès restreint à la base de données, authentification administrative).

8. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité :
contact@debarras-lux.com — +352 621 234 567